一.電商品牌定位概述
電商品牌定位,既“淘品牌定位”。就是為電商品牌、淘品牌、原創(chuàng)品牌等進行有效的差異化市場定位??梢栽跔I銷層面有效聚焦顧客心智,挖掘出更好的突破點,讓品牌脫穎而出。品牌定位也被認(rèn)為是打造淘品牌的一個最為重要前提和條件。
二.電商行業(yè)如何做電商品牌定位
首先,電商需要有一個差異化的核心品類。先舉兩個例子,沃爾瑪營業(yè)收入中50%是食品,屈臣氏也是化妝品為主,帶動相關(guān)產(chǎn)品的銷售。這兩個案例都反映出零售的專業(yè)化,先給用戶一個必需上門的理由,然后再推銷其他產(chǎn)品。但更重要的品類規(guī)則還不是專業(yè)化。還是拿葡萄酒舉例,國外的酒莊葡萄酒是農(nóng)產(chǎn)品,千姿百態(tài);國內(nèi)的葡萄酒多數(shù)是工業(yè)品,連主產(chǎn)區(qū)的品種都主要是赤霞珠。結(jié)果農(nóng)業(yè)品的價值遠遠高于工業(yè)品,工業(yè)品的葡萄酒天生的軟肋就是產(chǎn)能過剩和產(chǎn)品同質(zhì)化,以酒莊形態(tài)生產(chǎn)出的葡萄酒卻代代相傳,工藝越來越精湛,并向有機生產(chǎn)的方向發(fā)展。什么是差異性,真正能以歲月積累為基礎(chǔ)的產(chǎn)品才富有差異性,才是構(gòu)建品牌的基礎(chǔ)。電商需要重新考慮以自然生產(chǎn)為基礎(chǔ)的商品品類,這些品類在誠信的基礎(chǔ)上有可能是高毛利產(chǎn)品。
其次,電商需要用互聯(lián)網(wǎng)的方式做品牌。這句話看上去沒有意義,實際上現(xiàn)在許多主流電商骨子里就是一個傳統(tǒng)企業(yè),雖然表面上是電商,總是忘不了規(guī)模經(jīng)濟和價格戰(zhàn)。雖然淘寶談C2B有些不太現(xiàn)實,但是至少說明淘寶想走出一條新路。最近看到Carey提出積分觀點后寫出的跟帖文章,也是一種用互聯(lián)網(wǎng)方式做電商的思路?;ヂ?lián)網(wǎng)的商業(yè)模式不追求絕對的免費經(jīng)濟,但追求相對的免費經(jīng)濟。積分、社交、眾包是相對免費經(jīng)濟的三大支柱。
第三,電商做品牌需要成為一個長情的企業(yè)。幾周前看過一個視頻,能夠在氣場上完全壓倒楊瀾的中國女明星你知道是誰嗎?劉曉慶??催^N多的明星訪談,劉曉慶讓人印象最深刻。劉曉慶說過一句看似簡單的話,她說她是一個長情的人,對很多朋友都很好,如果以前是朋友,如果不做出背叛的事,那么一生都是朋友。這句話也是企業(yè)做品牌的真諦。如果企業(yè)不是長情的企業(yè)而是無情的企業(yè),一次公關(guān)事件就可能對企業(yè)幾十年樹立的品牌構(gòu)成沉重打擊,二次、三次后消費者就會對品牌嚴(yán)重不信任。相反,喬布斯是一個長情的人,他的產(chǎn)品的瑕疵總是一次次被果粉原諒。最近一次經(jīng)歷讓我對當(dāng)當(dāng)極為失望。當(dāng)當(dāng)提高了免運費的標(biāo)準(zhǔn),100元的購書才免運費,而以前是30元。這意味著用戶至少要一次性買四本書才能免運費,當(dāng)當(dāng)在百貨上的投資成本等于讓核心業(yè)務(wù)書籍的用戶買單。這是非長情企業(yè)的一個例子。作為一年在當(dāng)當(dāng)上買幾萬元書的忠實用戶只能轉(zhuǎn)移到亞馬遜。當(dāng)當(dāng)作為電商沒有真正認(rèn)識到用戶的力量。長情的電商實際上是對用戶經(jīng)濟和價值經(jīng)濟有深刻的洞察力。非長情的企業(yè)只對財務(wù)報表感興趣。

三.電商品牌定位的核心價值
1.為電商品牌明確核心市場價值,明確營銷資源使用方式與核心任務(wù),從而使得營銷資源能夠集約利用,減少浪費。高效利用營銷資源,放大營銷效果,形成疊加效益。
2.為可能定位出錯的電商品牌重新校準(zhǔn)定位方向,挽回不利局面。
3.為定位不清,或無定位電商品牌,進行最佳市場定位,讓切入點一開始就精準(zhǔn)。
4.為定位重疊(與強勢品牌正面沖突)的品牌,尋求戰(zhàn)略性對立定位。有效避其鋒芒,從側(cè)翼形成戰(zhàn)略互補,更好的借力強勢品牌,與其共同發(fā)展。
5.為有定位,無市場;或市場狹小,發(fā)展受限的品牌,重新定位。達到定位明確,差異明顯,市場巨大的最佳局面。
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